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Tengo el pago retenido en mi tarjeta pero mi pedido no ha sido entregado.
Este proceso es el rutinario. Se realiza una retención de pago mientras se prepara el pedido. Una vez el pedido sea entregado el importe se cargará en la cuenta. Comprueba el estado de tu pedido en la sección "Mis pedidos" de tu cuenta. Una vez que tu p...
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¿Cuáles son los posibles métodos de entrega y plazos de entrega?
En la medida de lo posible, procesamos tus pedidos dentro de uno (o dos) día(s) laborable(s) desde su realización y los plazos de transporte y entrega usualmente oscilan entre uno (o dos) día(s) laborable(s). Para pedidos realizados después de las 13:00 ...
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¿A qué países entregáis?
Cualquier pedido realizado a través de la página web sólo puede ser entregado en España (Península y Baleares), excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.
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¿Qué sucede si estoy ausente cuando llega la entrega?
Si no està en su domilicio en el momento de la entrega, la Agencia de transporte te dejará un aviso en el domicilio, te enviará un correo electrónico e intentará contactar contigo por teléfono para concerta nueva fecha de entrega. Si no es posible contact...
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